Online workshop
Développement d'entreprises
Format du workshop : Atelier de sensibilisation
A propos de l’atelier :
Convaincre un client ou un prospect d’acheter son produit/service n’est pas toujours une tâche facile. Mais qu’est-ce qui pousse un client à acheter ? Comment adapter son discours commercial au profil de son interlocuteur ? Comment déceler le(s) besoin(s) du client ?
Ces questions seront abordées lors de l’atelier pratique.
Plan de la session :
- Les critères d'orientation client
- La découverte des besoins
- Les motivations d’achat
- Adapter son argumentaire commercial
- Questions & réponses
Cible(s) : Dirigeants d’entreprise
Présentation de l’intervenant : Monica Duarte, SOFFIA s.àr.l.
Monica Duarte détient une expérience de plus de 20 ans dans le secteur bancaire où elle a occupé différents postes : management, cadre, commercial, coach, conseiller domaine professionnel et privé, directrice d’agence, analyste crédits. Elle est aussi formatrice depuis 2001. En 2016, elle a fondé sa propre société SOFFIA, spécialisée en formations de développement personnel, en coaching individuel et d’équipe, ainsi qu’en accompagnement de managers et de dirigeants d’entreprise. Elle est également coach certifiée.
Workshop proposé par le service de développement de la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce.
CONTACT:
House of Entrepreneurship
14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg
support(at)houseofentrepreneurship.lu
T: (+352) 42 39 39 - 850
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