ONLINE WORKSHOP : Comment éviter les factures impayées ?

Montag 15 Mär 2021

Online workshop

Montag 15 Mär 2021

14:00 - 15:30

Gérer la trésorerie est un vrai défi pour les dirigeants d’entreprise. Ce dernier s’amplifie lorsque les clients ne paient pas leurs factures. Que peut-on faire pour prévenir le risque d’impayés ?

Comment gérer efficacement les relances de paiement ?

Pour répondre à ces questions, nous vous invitions à un atelier, durant lequel vous découvrirez des astuces qui vous permettront d’agir en amont et d’améliorer votre communication commerciale. Nous aborderons également la prévention de situations conflictuelles, ainsi que certains exemples de relance de paiements.

 

La partie juridique du recouvrement de créances sera abordée lors d’un autre atelier.

 

Programme :

Le cycle de vie de la relation client ;

La prévention des impayés ;

Les relances de paiement ;

Astuces et bonnes pratiques ;

Questions / réponses.

 

Intervenant – e – s : DUARTE Monica, SOFFIA s.àr.l.

Monica Duarte détient une expérience de plus de 20 ans dans le secteur bancaire où elle a occupé différents postes : management, cadre, commercial, coach, conseiller domaine professionnel et privé, directrice d’agence, analyste crédits. Elle est aussi formatrice depuis 2001. En 2016, elle a fondé sa propre société SOFFIA, spécialisée en formations de développement personnel, en coaching individuel et d’équipe, ainsi qu’en accompagnement de dirigeants d’entreprise. Elle est également coach certifiée.

 

INSCRIPTION ICI ! 

 

Contact :

Ysaline WERTZ

support(at)houseofentrepreneurship.lu

T: (+352) 42 39 39 - 850

House of Entrepreneurship

14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg

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